۱. شرایط ثبت‌نام و حساب کاربری

  • هر کاربر با شماره موبایل خود مسئول صحت اطلاعات وارد شده (نام و آدرس) است.

  • حفاظت از رمز عبور بر عهده کاربر است و هرگونه فعالیت با حساب کاربری، به منزله تایید صاحب حساب است.

۲. ثبت و پردازش سفارش

  • سفارش‌ها در اولین روز کاری پس از ثبت، پردازش و وارد مرحله بسته‌بندی می‌شوند.

  • در صورت بروز مشکل در موجودی نهایی کالا، گیاهور موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت اطلاع‌رسانی کرده و وجه را عودت دهد.

۳. نکات بهداشتی و مسئولیت استفاده

  • هشدار مهم: اطلاعات ارائه شده در سایت گیاهور جنبه اطلاع‌رسانی دارد. گیاهور هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست، دوز مصرفی اشتباه یا حساسیت‌های فردی به روغن‌ها و اسانس‌ها ندارد. توصیه می‌شود قبل از استفاده درمانی، با متخصص مشورت کنید.

  • با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات، پس از باز شدن پلمب یا لیبل شیشه، کالا تحت هیچ شرایطی تعویض یا مرجوع نمی‌گردد.

۴. حمل و نقل و تحویل

  • مسئولیت صحت آدرس و کد پستی بر عهده خریدار است. در صورت برگشت کالا به دلیل آدرس اشتباه، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.

  • آسیب‌های ناشی از حمل و نقل باید در لحظه تحویل بررسی و به پشتیبانی اطلاع داده شود.

۵. محتوا و حقوق مالکیت

  • تمامی محتواهای سایت گیاهور (متن‌ها، عکس‌ها و ویدیوها) متعلق به این مجموعه است و هرگونه کپی‌برداری با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.